Centre d'assistance technique

Il s'agit d'un centre d'assistance destiné à tous les partenaires commerciaux de FenStar. Le centre d'assistance technique aide à solutionner et à préciser toutes les commandes qui présentent des aspects techniques particuliers.

Il est utile de prendre contact avec ce centre lorsque :

• le client souhaite que les fenêtres soient équipées de capteurs de sécurité et que l'ensemble soit branché au système de sécurité du bâtiment
• les formes des portes et fenêtres sont compliquées
• les fenêtres et portes-fenêtres doivent former un ensemble harmonieux
• les exigences d'isolation phonique sont particulières
• le client souhaite des volets à commande motorisée
• etc.

Le personnel du service technique analyse par téléphone les exigences ou les propositions de conceptions individuelles des différentes commandes. Il recherche toutes les possibilités d'exécution du chantier en collaboration avec le client. Le centre d'assistance technique fournit ainsi des plans élaborés de façon très détaillée pour permettre la mise en fabrication des commandes les plus complexes et pour que les produits obtenus obtienne le niveau d´exigence garanti par FenStar.